Mesa de ayuda para tus módulos ya instalados

Consultas sobre montaje, limpieza, ajuste de anclajes y reposición de piezas. Escribinos o llamanos y te orientamos sobre el próximo paso.

Seguimos cerca después de la instalación

La mesa de ayuda de Hábitat Felino está pensada para cuando el mueble ya está montado y aparece una duda concreta: un anclaje que conviene revisar, una pieza que se gastó, una mancha difícil en el sisal o un ajuste que quedó flojo. Dejanos tu correo y te escribimos con la guía o el repuesto que corresponda según tu caso.

Ajustes de montaje Si una plataforma quedó con juego o un tornillo cedió, mandanos una foto del módulo y el número de proyecto para ubicar el plano.
Limpieza y mantenimiento Paño húmedo y productos no abrasivos alcanzan para casi todo. Te pasamos la rutina según el material: madera encerada, lino lavable o sisal.
Reposición de piezas Hamacas, peldaños y rascadores se piden por separado. Consultamos disponibilidad y te confirmamos antes de avanzar.

Contanos qué necesitás

Respondemos de lunes a viernes, de 10 a 18, hora de Buenos Aires. Cuanto más detalle nos des, más rápido llegamos a una respuesta útil.

Escribinos a hola@habitatfelino.ar o llamanos al +54 11 4774-6182.

Visitas coordinadas en Scalabrini Ortiz 1286, C1414 Buenos Aires.

Mesa de ayuda

Si algo del módulo quedó flojo, hace ruido o necesitás reponer una pieza, escribinos con los datos del proyecto y lo resolvemos. La mesa de ayuda funciona de lunes a viernes, de 10 a 18, hora de Buenos Aires.

Correo

Contanos el inconveniente por escrito y adjuntá una foto del módulo. Respondemos dentro de las 24 horas hábiles.

info@nyjar.com

Teléfono

Para consultas de montaje, ajustes de anclajes o limpieza. Si estamos con una instalación, te devolvemos el llamado el mismo día.

+54 9 11 2903 3128

Antes de escribir

Tené a mano el número de proyecto, una foto del módulo y una descripción breve del problema. Con eso podemos darte una respuesta concreta en el primer intercambio.

Qué cubrimos y qué no

Sí

Montaje, anclajes y ajustes de nivelación.
Limpieza con paño húmedo y productos no abrasivos.
Reposición de piezas según disponibilidad.

No

Diagnósticos veterinarios ni pautas de conducta felina.
Garantías extendidas sobre repuestos.
Visitas al estudio sin coordinar previamente.

Para temas de salud o comportamiento, derivamos a profesionales. Si tu consulta es sobre el uso del sistema, podés revisar primero las guías de soporte o escribirnos directamente desde contacto.